Klantenservice Medewerker Multi Cliënt Team

Meer informatie

Over de vacature

We zijn op zoek naar klantenservice medewerkers met gevoel voor multitasking! Weet jij hoe belangrijk service voor een merk is, ben je klantvriendelijk en oplossingsgericht? Kom ons team versterken!

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag in ons Customer Care Multi-cliënt team. Oftewel je werkt in een team dat de klantenservice verzorgt voor verschillende opdrachtgevers, waaronder Tango, Spa en La PLace. Jij bent de expert en beantwoordt vragen van klanten via telefoon, mail of social media. Jij kunt daadwerkelijk het verschil maken en ziet elke vraag of klacht als een kans om de verwachtingen van de klant te overtreffen. Je voert leuke gesprekken en iedere klant is blij contact met jou te hebben gehad.

Wat zoeken we in jou?

• HBO werk- en denkniveau (door opleiding of levenservaring);
• Snel kunnen schakelen, dus ook goed in multitasking;
• Je ziet het als uitdaging om voor meerdere labels tegelijk het visitekaartje te zijn;
• Tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaarheid;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Beheers je daarnaast ook Engels? Dan is dat zeker een pluspunt;
• Open en leergierige houding, servicegericht en een teamplayer.

Wat wij jou bieden?

• Ons! Supertoffe collega’s en een hecht team;
• Een salaris van € 2.407,- per maand bij een fulltime dienstverband;
• 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding als je >10km van kantoor woont
• Een betaalde training;
• Wanneer je er klaar voor bent, kun je volledig thuiswerken met ook nog een leuke thuiswerkvergoeding;
• Flexibele werktijden;
• Een “bring-a-friend” bonus van €500,- bij het aandragen van een nieuwe collega.

Werkdagen en werktijden

Bereikbaarheid en service verlenen is geen 9 tot 5 werk. We verzorgen de klantenservice van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 22.00 uur, op zaterdag van 09.00 uur tot 18.00 uur en op zondag van 09.00 uur tot 15.00 uur.

Solliciteer vandaag nog!

Ben jij die oplossingsgerichte klantenservice medewerker die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog met je CV en Soledad neemt snel contact met je op. Houd je telefoon dus in de buurt!