Allround Klantcontact Medewerker

Meer informatie

Over de vacature

Hou jij van afwisseling in je werk? Ben jij servicegericht maar ook commercieel ingesteld en ben je op zoek naar een baan waar je direct kan beginnen? Voor onze vestiging in Den Bosch zijn wij op zoek naar klantcontact medewerkers die voor verschillende opdrachtgevers de klantenservice en zakelijke contacten gaan verzorgen.

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag in ons Customer Care Multi-cliënt team. In dit team verzorgen we zowel de klantenservice als zakelijke verkoop voor uiteenlopende bedrijven. Je werkt dus voor verschillende opdrachtgevers. Als klantcontact medewerker is geen dag hetzelfde, het ene moment beantwoord je klantvragen die binnen komen via telefoon, mail of chat en het andere moment bel je een zakelijke klant voor het plannen van een afspraak, om gegevens te verifiëren of met een mooi aanbod.

Hoe je dat goed doet, dat leren wij je. 
Je leert alles over de organisaties waarvoor je aan de slag gaat, de systemen waarin je de klantcontacten noteert, hoe je de leiding neemt en houdt in een gesprek en omgaat met verschillende type vragen, emoties en klanten. Ervaring is een pre. Heb je nog geen ervaring maar wel de juiste mindset, ook dan ben je bij ons van harte welkom.

 Wat zoeken we in jou?

• HBO werk- en denkniveau (door opleiding of levenservaring);
• Snel kunnen schakelen;
• Tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaarheid;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Een toets is onderdeel van de sollicitatieprocedure;
• Beheers je daarnaast ook vloeiend Engels, Frans en/of Duits? Dan is dat zeker een pluspunt;
• Open en leergierige houding, service gericht, commercieel en een teamplayer.

Wat wij jou bieden?
Naast een afwisselende parttime of fulltime baan met toffe collega’s, bieden we je meer;

• Een salaris vanaf € 2563,50 per maand bij een fulltime dienstverband;
• 8% vakantiegeld, 22 vakantiedagen en pensioenopbouw;
• Reiskostenvergoeding als je >10km van kantoor woont;
• Wanneer je er klaar voor bent, kun je hybride werken met ook nog een leuke thuiswerkvergoeding;
• Betaalde training, goede begeleiding en een leuk team van collega’s;
• Afwisselende projecten en flexibele werktijden;
• Een “bring-a-friend” bonus van €500,- bij het aandragen van een nieuwe collega.

Werkdagen en werktijden

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 18:00. Ons kantoor in Den Bosch ligt langs de A2 en biedt voldoende gratis parkeergelegenheid. Kom je met het OV, dan stopt bus 6 in de buurt.

Solliciteer vandaag nog!

Ben jij die oplossingsgerichte en positieve klantcontact medewerker die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog met je CV en Soledad neemt snel contact met je op. Houd je telefoon dus in de buurt!