Klantenservice Medewerker CCV

Meer informatie

Over de vacature

Dagelijks betalen miljoenen mensen hun aankopen met hun bankpas, creditcard, smart device of een online betaaloptie. Consumenten verwachten een naadloze betaling. Of ze nu op het web, in de winkel op de hoek shoppen, ondernemers willen al deze transacties goed geregeld hebben. Zij doen waar ze goed in zijn, CCV regelt de transacties van pinnen tot online betalingen. En als Klantenservice Medewerker van CCV, ga jij hierin een belangrijke invullen. Hoe tof!

CCV is ambitieus en werkt aan de nieuwste betaaltrends in een snel veranderende en innovatieve markt. Naast de levering van betaalautomaten, verzorgt CCV ook de afhandeling van de betaal transacties voor ondernemers en leveren zij betaalmogelijkheden voor webshops. 

Wat ga jij doen?

Je beantwoordt vragen van met name kleine en middelgrote bedrijven die willen dat hun betaaloplossing betrouwbaar, snel en veilig is. Jij kent als Klantenservice Medewerker de verschillende producten en beantwoordt allerhande vragen omtrent de totaaloplossingen in het betalingsverkeer. Denk hierbij aan de nieuwste pinapparaten en een veilige verwerking van transacties. Heel belangrijk voor de ondernemer dat alles goed werkt, zeker in deze tijd van contactloos betalen en online shoppen.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van € 2.244,- bruto per maand o.b.v. 40 uur (>21 jaar);
• 8% vakantiegeld;
• Enthousiaste collega’s en informele werksfeer;
• Je komt direct bij ons in dienst en streven naar een vaste aanstelling op termijn;
• Een baan tussen de 24 en 40 uur per week;
• Doorgroeimogelijkheden. Wist je dat 75% van onze medewerkers is doorgegroeid?
• Een “bring-a-friend” bonus van € 500,- bij het aandragen van een nieuwe collega.

Wie ben jij? 

• Je hebt MBO werk- en denkniveau (verkregen door opleiding of werkervaring);
• Ervaring in een klantcontact omgeving is een pre maar geen must, Van nature kun je goed verbinding maken met de klant;
• Je bent geduldig, hebt een positieve instelling en je bent empathisch;
• Je Nederlands is uitstekend in woord en geschrift. En uiteraard beschik je over goede computervaardigheden. 

Wie zijn wij?

Soleo is een facilitair klantcontactcenter. Met ruim 950 medewerkers handelen wij klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Werken bij Soleo betekent veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en werkplezier.

Reageer nu!

Ben je enthousiast en zie je het als een uitdaging om onze klantenservice te versterken? Reageer dan direct! We zien jouw reactie graag tegemoet!