Medewerkers Klantcontact KPN Zakelijk

Meer informatie

Over de vacature

Wij zijn op zoek naar Medewerkers Klantcontact voor KPN Zakelijk. Vind jij het tof om op zakelijk niveau te acteren en ben jij echt van het bouwen aan zakelijke relaties? Dan komen wij graag in contact met jou! 

Wat ga jij doen? 

Soleo verzorgt voor veel bedrijven het klantcontact, zowel business-to-business als business-to-consumer. Allemaal bedrijven die ervoor kiezen om het klantcontact aan professionals over te laten.. En die professional, dat ben jij! 

Voor KPN Zakelijk, die gerust mag worden gezien als A merk in de markt van digitale communicatie, maak je afspraken voor tientallen partners om innovatieve producten en diensten onder de aandacht te brengen. Je belt naar warme en koude contacten in de MKB-markt en voert gesprekken op hoog niveau. Tevens verrijk je prospect-data met waardevolle informatie zoals opt-ins.

Omdat dit een nieuwe opdrachtgever is van Soleo, sta jij dus aan de wieg van de opbouw van deze mooie afdeling, samen met jouw team. De uitdaging hierbij is om waarde toe te voegen en echt iets moois neer te zetten als afdeling. Dit is voor jou de primaire drijfveer om je voor langere tijd aan ons te gaan binden.

Ook houd jij van afwisseling, Want naast het met jouw team vormgeven aan de afdeling voor KPN, ga je nog meer klanten bedienen. Een kleine greep van de opdrachtgevers waar jij als Medewerker Klantcontact voor kunt gaan werken:

• Beauty2People: Een exclusieve Nederlandse importeur van meerdere high-end beauty merken/producten. Jij gaat beautysalons bellen uit het luxere segment om een afspraken te plannen voor verschillende accountmanagers van Beauty2People;
• Heliview: Een organisator van industriële en IT gerelateerde congressen. Voor het label Heliview werf je potentiele deelnemers voor deze congressen. De mensen die jij hiervoor gaat benaderen zijn werkzaam bij diverse Industriële en IT-gerelateerde werkgevers maar ook werf je deelnemers voor dit soort events, bij diverse Nederlandse overheden, zowel landelijk, provinciaal als gemeentelijk;

Kortom: een enorm afwisselende functie waarmee jij jouw “relatiebeheer skills”, verbindende vermogen en doelgerichte karakter op verschillende niveaus, goed tot zijn recht kunt laten komen

Wie ben jij? 

• Je bent vooral super gemotiveerd om aan de slag te gaan;
• Je hebt al de nodige werkervaring op MBO+ of HBO werk- en denkniveau. En bent op zoek naar een baan met afwisseling en uitdaging. Een baan waarin je de nodige vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en goede computervaardigheden;
• Je bent communicatief vaardig, werkt doelgericht en kan hoofd- en bijzaken scheiden;
• Je hebt ervaring met klantcontact en/of een klantenservice;
• Je zoekt een baan voor langere tijd voor minimaal 20 uur per week. 

Wat bieden we jou?

• Een goed salaris tussen € 2.100,- en € 2.900,- bruto per maand ( o.b.v. 40 uur);
• Een “bring-a-friend” bonus van €500,- bij het aandragen van een nieuwe collega;
• Reiskostenvergoeding (boven 10 km) of thuiswerkvergoeding;
• Je komt direct bij ons in dienst en hebt uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een plek in een team met enthousiaste en ervaren collega’s;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, mooie projecten voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches;
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken, als je thuis over een rustige werkplek beschikt.

De training, werkdagen en werktijden

Allereerst ontvang je een gedegen en betaalde training. Daarin leer je diverse communicatievaardigheden zoals hoe je de regie houdt in een telefoongesprek, het effect van je stemgebruik en het allerbelangrijkste; goed luisteren. Uiteraard leren we je ook alles over de opdrachtgever(s) waarvoor jij aan de slag gaat. Naast de groepstrainingen krijg je coaching on the job, waarbij de focus ligt op jouw persoonlijke gesprekstrategie. De reguliere werktijden zijn op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur.

Wie zijn wij?

Soleo is een facilitair klantcontactcenter. Met ruim 950 medewerkers handelen wij klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Werken bij Soleo betekent veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en werkplezier.                                         

Solliciteren

Dat kan heel eenvoudig door op de solliciteer button te drukken. Wij nemen dan zo snel mogelijk telefonisch contact met je op. Is dat een positieve eerste kennismaking dan nodigen ze je uit voor een sollicitatie op kantoor.