Fulltime, Parttime

Medewerker Klantcontact

Velp
Salaris € 2.100,- en € 2.900,- 20-40 uur per week Klantcontact B2B
Meer informatie

Over de vacature

Wij zijn op zoek naar Medewerkers Klantcontact voor verschillende projecten en opdrachtgevers. Heb jij een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om voor verschillende opdrachtgevers het klantcontact te verzorgen? Dan komen wij graag in contact met jou! 

Wat ga jij doen? 

Soleo verzorgt voor veel bedrijven het klantcontact, zowel business-to-business als business-to-consumer. Allemaal bedrijven die ervoor kiezen om het klantcontact aan professionals over te laten.. En die professional, dat ben jij! 

Een kleine greep van de opdrachtgevers waar jij als Medewerker Klantcontact voor kunt gaan werken:

  • Vinçotte; inspectie afspraken inplannen met agrarische bedrijven, zodat de boer aan kan tonen dat hij of zij het voedsel veilig en milieuvriendelijk produceert. Dit vraagt accuratesse en een planmatige aanpak;
  • LNRS (voorheen o.a. Elzevier); ruim 30 accountmanagers voorzien van zakelijke afspraken bij HR- en fiscaal specialisten;
  • GGN gerechtsdeurwaarders; betalingsregelingen treffen met consumenten en maatwerk bieden bij het oplossen van schulden. Dit vergt een balans tussen empathie en bedrijfsmatig denken;
  • SDU; maken van afspraken met advocaten en ondernemingsraden en je hebt contact met deelnemers aan webinars;
  • Voor diverse andere bedrijven plannen we afspraken plannen bestaande of nieuwe relaties. En je inventariseert gegevens zodat de account- of salesmanager voorbereid op pad gaat. Dit loopt uiteen van robotarmen tot bouwplaats beveiliging en van leasewagens tot zonnepanelen op landbouwgrond. Er is altijd wel een project of opdrachtgever die bij jou, je interesses en/of ervaring past.

Wie ben jij? 

  • Je bent vooral super gemotiveerd om aan de slag te gaan;
  • Je hebt al de nodige werkervaring op MBO+ of HBO werk- en denkniveau. En bent op zoek naar een baan met afwisseling en uitdaging. Een baan waarin je de nodige vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en goede computervaardigheden;
  • Je bent communicatief vaardig, werkt doelgericht en kan hoofd- en bijzaken scheiden;
  • Je hebt ervaring met klantcontact en/of een klantenservice;
  • Je zoekt een baan voor langere tijd voor minimaal 20 uur per week. 

Wat bieden we jou?

  • Een goed salaris tussen € 2.100,- en € 2.900,- bruto per maand ( o.b.v. 40 uur);
  • Reiskostenvergoeding (boven 10 km) of thuiswerkvergoeding;
  • Je komt direct bij ons in dienst en hebt uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Een plek in een team met enthousiaste en ervaren collega’s;
  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, mooie projecten voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches;
  • De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken, als je thuis over een rustige werkplek beschikt.

De training, werkdagen en werktijden

Allereerst ontvang je een gedegen en betaalde training. Daarin leer je diverse communicatievaardigheden zoals hoe je de regie houdt in een telefoongesprek, het effect van je stemgebruik en het allerbelangrijkste; goed luisteren. Uiteraard leren we je ook alles over de opdrachtgever(s) waarvoor jij aan de slag gaat. Naast de groepstrainingen krijg je coaching on the job, waarbij de focus ligt op jouw persoonlijke gesprekstrategie. De reguliere werktijden zijn op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur.

Wie zijn wij?

Soleo is een facilitair klantcontactcenter. Met ruim 950 medewerkers handelen wij klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Werken bij Soleo betekent veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en werkplezier.                                         

Solliciteren

Dat kan heel eenvoudig door op de solliciteer button te drukken. Miriam of Nick neemt dan contact met je op. Is dat een positieve eerste kennismaking dan nodigen ze je uit voor een sollicitatie op kantoor. 

Deel de vacature:

Toch nog niet helemaal wat je zocht?

Blijf op de hoogte!