Klantenservice Medewerker Welzorg

Meer informatie

Over de vacature

We gaan ons team in Deventer nog verder uitbreiden en zijn op zoek naar gedreven, oplossingsgerichte Klantenservice Medewerkers.
Ben jij servicegericht, geduldig en op zoek naar een nieuwe baan voor langere tijd? Lees dan snel verder en kom werken bij Soleo Deventer. 

Wat ga je doen?

Voor onze opdrachtgever Welzorg, een bekende leverancier van zorghulpmiddelen, verzorgen we de klantenservice. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen die telefonisch, via chat of Whatsapp binnenkomen. Dat kunnen vragen zijn over scootmobielen, rolstoelen, tilliften en nog veel meer. Aan jou de taak om te zoeken naar de beste oplossing. Je geeft klanten de juiste informatie waar zij echt iets mee kunnen. Elk gesprek en contact is anders. Maak daadwerkelijk het verschil en zie elke vraag en/of klacht als een kans om de verwachtingen van de klant te overtreffen!

Wat kun je bij ons verwachten?

• € 11,94 bruto per uur;
• 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding indien je >10 km van de werkvestiging woont (100% indien je via het OV reist);
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis te werken;
• Je komt direct bij ons in dienst;
• Een werkplek op een goed bereikbaar kantoor;
• Een professioneel team en een informele werksfeer.

De ideale klantenservice medewerker….

• Is zorgvuldig, een teamplayer en weet van aanpakken;
• Is communicatief vaardig, heeft ervaring met (klant)contact via telefoon, whatsapp en chat;
• Heeft minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
• Spreekt en schrijft in correct Nederlands;
• Beschikt over goede computervaardigheden en werkt secuur;
• Is geduldig, kan snel schakelen een heeft een goede balans tussen empathisch en bedrijfsmatig denken;
• Is enthousiast, service- en klantgericht;
• Wil minimaal 24 uur per week werken en is flexibel ingesteld.

De werktijden op dit project zijn van maandag t/m vrijdag van 07:30 – 19:00 en op zaterdag van 09:00 – 18:00. We zijn op zoek naar collega’s die 24 tot 40 uur per week willen werken. Maandag en zaterdag krijgen we over het algemeen de meeste klantcontacten op dit project. Beschikbaarheid op de maandag en om de week op zaterdag is dan ook een must.

Solliciteren!

Heb je interesse? Solliciteer met je CV en een (korte) motivatie. We nemen zo snel mogelijk contact met je op voor een eerste kennismaking. 
Verloopt dit positief, dan nodigen we je uit voor een gesprek op ons kantoor. 
Verloopt ook dit positief…. Welkom bij Soleo!