Klantcontact Specialist bij de Nederlandse Loterij

Meer informatie

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een dynamische baan naast je studie of gezinsleven? Bij Soleo krijg je de kans om als Klantcontact Specialist voor de Nederlandse Loterij aan de slag te gaan, met flexibele werktijden die bij jou passen!

Waarom de Nederlandse Loterij?

De Nederlandse Loterij is dé vertrouwde leider in kansspelen in Nederland, met 9 sterke merken die staan voor verantwoord, eerlijk en veilig spelen. Onze missie is om bij te dragen aan een gelukkiger, gezonder en sportiever Nederland. Elke dag maken we vele spelers blij met fantastische geldprijzen, en wat we overhouden schenken we aan de Nederlandse samenleving, waaronder NOC*NSF en 18 goede doelen via Stichting Aanwending Loterijgelden Nederland.

Bij ons gaat samenwerken hand in hand met succes!

Wat ga je doen?

Als Klantcontact Specialist ben jij het gezicht van de Nederlandse Loterij. Je verkoopt producten telefonisch, adviseert klanten over onze diensten en beantwoordt vragen die via de telefoon binnenkomen. Het is een veelzijdige functie waarin geen dag hetzelfde is.

Dankzij jouw diepgaande kennis van onze producten en diensten en jouw natuurlijke verkooptalent, kun je op een vriendelijke manier inspelen op de wensen van klanten en telefoongesprekken omzetten in succesvolle verkopen!

Wat bieden wij jou?

• Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 12,95 (dit is op fulltime basis € 2.244,- per maand);
• Een prestatiebonus gebaseerd op je verkopen. Dit kan oplopen tot wel €150,- en €200,- per week;
• 8% vakantiegeld;
• Een “bring-a-friend” bonus van €500,- als je een nieuwe collega aandraagt;
• 100% vergoeding voor openbaar vervoer als je meer dan 10 km van kantoor woont;
• De mogelijkheid om vanuit huis te werken, met een thuiswerkvergoeding;
• Een gezellige en ondersteunende klantcontactomgeving met een fantastisch team aan collega’s;
• Wij stimuleren en waarderen jouw ambitie, met ruime doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie.

Wat verwachten wij van jou?

• Je bent beschikbaar voor minimaal 16 uur per week en hebt flexibele werktijden;
• Je hebt interesse in sales en bent bereid om nieuwe vaardigheden te leren;
• Klantinteractie geeft je energie, en je hebt een gedreven commerciële mindset;
• Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en een teamspeler.

Werkdagen en -tijden:

Ons callcenter is geopend van maandag tot en met vrijdag van 09:00 – 20:00 uur en op zaterdag van 10:00 – 16:00 uur. We bieden flexibele planning binnen deze tijden. OVerdag werken? Dat kan al vanaf 2 dagen per week. Liever in de avond? Geef dit gerust aan.

Wie zijn wij?

Soleo – HMS is een toonaangevend facilitair klantcontactcenter met meer dan 950 medewerkers. We behandelen klantcontactvraagstukken voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Bij Soleo – HMS kun je rekenen op verantwoordelijkheid, flexibiliteit, een goed salaris en bovenal veel boeiende klantgesprekken en werkplezier.

Solliciteer nu!

Ben je enthousiast en klaar voor de uitdaging om ons team te versterken? Aarzel dan niet om direct te reageren! We kijken uit naar jouw reactie.