Callcenter Medewerker Business to Business

Meer informatie

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een baan in klantcontact en werk je liever niet ’s avonds of in het weekend? Wil jij werken bij een informele organisatie voor verschillende zakelijke projecten? Dan is een functie als callcenter medewerker bij Soleo Business in Velp echt iets voor jou.  

Wat ga je doen? 
Als Callcenter Medewerker Business to Business ga je aan de slag voor opdrachtgevers uit diverse branches, variërend van uitgeverij tot advocatuur en van duurzaamheidsontwikkeling tot een groot supermarktconcern. Al deze organisaties hebben één gemeenschappelijk kenmerk – willen dat hun zakelijke klantcontacten professioneel en vlot verlopen.  
Daar kun jij een belangrijke rol in spelen! Je neemt telefonisch contact op en verifieert zakelijke gegevens, geeft informatie over nieuwe producten en diensten of vult de agenda’s van account- en salesmanagers met kwalitatieve afspraken.  

Jouw taken op een rijtje: 

• Contact opnemen met prospects of bestaande klanten 
• Duidelijk communiceren, goed luisteren, doorvragen en samenvatten (LSD-techniek) 
• Signaleren van verkoopsignalen  
• Nauwkeurig verwerken van je gesprekken in het CRM systeem 
• Meedenken met de klant én met het team 

Wie zoeken wij? 
Je bent communicatief sterk, commercieel en maakt makkelijk contact op ieder niveau; zowel met collega’s als met klanten. Je weet hoe je structuur aanbrengt in een gesprek, laat je niet snel uit het veld slaan en gaat doelgericht te werk. Ervaring in een contactcenter is mooi meegenomen, maar belangrijker is dat je leergierig en gemotiveerd bent.  

En verder: 

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands; 
• Je hebt HBO werk- en denkniveau, verkregen door opleiding of werkervaring; 
• Je zoekt een baan voor minimaal 15 uur per week tijdens kantooruren, meer mag uiteraard ook; 
• Je hebt een brede algemene ontwikkeling en goede computervaardigheden. 

Werkdagen en tijden 
De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 – 17:00. Je kunt parttime al vanaf 15 uur per week aan de slag, meer uren of fulltime werken kan uiteraard ook. Ons contact center ligt vlakbij knooppunt Velperbroek, dus we zijn goed bereikbaar en er is voldoende gratis parkeergelegenheid in de buurt.  

Wat bieden wij jou? 

• Een marktconform salaris tussen € 2600 – € 2800 bruto per maand (fulltime) afhankelijk van je ervaring; 
• Betaalde trainingen en coaching on the job; 
• Een leuk team van collega’s en een gezellig kantoor aan de rand van Velp; 
• Reiskostenvergoeding (>10 km vanaf kantoor) of thuiswerkvergoeding; 
• Pensioenopbouw; 
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling; 
• Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd; 
• Een “bring-a-friend” bonus van €500,- bij het aandragen van een nieuwe collega 

Solliciteren? 

Ben jij de collega die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog met een (korte) motivatie en je CV. Soledad of Miriam neemt zo snel mogelijk contact met je op!