Klantenservice Medewerker Goede Doelen Loterij

Meer informatie

Over de vacature

We hebben een leuke functie beschikbaar bij Soleo Arnhem als klantenservice medewerker voor de Goede Doelen Loterij. Voor deze functie zijn wij op zoek naar volwassen collega’s die graag afwisseling zoeken in hun werk. Heb jij een vlotte babbel in correct Nederlands, ben je service- en commercieel gericht en op zoek naar een baan voor langere tijd? Kom werken als klantenservice medewerker behoud, bij het leukste callcenter van Arnhem.

Wat ga je doen?

Je gaat werken voor de Goede Doelen Loterijen. Daar vallen 2 bekende loterijen onder; de Nationale Postcode Loterij en de Vrienden Loterij. Samen steunen zij goede doelen die zich inzetten voor mens en natuur, gezondheid en welzijn van mensen en cultuur. Door het organiseren van deze loterijen, werven zij fondsen voor vele goede doelen en geven ze bekendheid aan hun werk. Van elk verkocht lot geven zij bijna de helft(!!!) rechtstreeks aan die goede doelen. En dat is waar jij een belangrijke bijdrage aan kunt leveren!

Je gaat bij ons op kantoor aan de slag. Als klantenservice medewerker voer je enthousiaste gesprekken. Door goed te luisteren, te analyseren en de juiste klik te maken weet je op jouw manier de behoefte van de klant te achterhalen. Het is van groot belang dat je de juiste vragen stelt, waarmee je de klant een aanbod doet en de klant weet te behouden.

Om een goede start te maken krijg jij een product training en verkooptraining, uiteraard betaald, begeleiding en coaching op maat en we helpen je bij het voeren van je eerste gesprekken in de lijn. Je krijgt de kans om de benodigde vaardigheden te ontwikkelen, zodat je in de toekomst ook vanuit huis kunt werken. Dit zorgt ervoor dat jij bij de beste klantcontact medewerkers van Soleo gaat behoren! Je bent dagelijks in gesprek met mensen over wat ze zouden doen met mooie bedragen. Als de klant niet wint, dan wint het goede doel wel!

Werkdagen en werktijden

De werktijden voor dit project zijn van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur. Door de ruime openingstijden is het rooster goed te combineren met bijvoorbeeld een studie, kinderen of jouw sport of hobby.

Wat breng jij mee?

• Mbo+ werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar, meer is mogelijk;
• Je hebt een vlotte babbel in uiteraard uitstekend Nederlands!
• Doorzettingsvermogen; je geeft niet snel op;
• Teamspirit; je werkt wel zelfstandig maar bent onderdeel van een team;
• Flinke dosis energie en positieve mood;

Wat wij jou bieden

• Een aantrekkelijk maandsalaris wanneer je fulltime werkt van € 2.437,06 (bij > 21 jaar); Per 1 januari 2025 zal dit stijgen!
• 8% vakantiegeld;
• Pensioenopbouw;
• Een leuke extra bonus;
• Reiskostenvergoeding (bij >10 km) of een thuiswerkvergoeding;
• Teamleiders en coaches die van jou de best scorende medewerker maken;
• Een informele werkomgeving waar hard gewerkt én veel lol gemaakt wordt;
• Een mooi pand met een fijne lunchvoorziening.

Solliciteren

Herken jij je in bovenstaande? Solliciteer vandaag nog met je CV en we nemen snel contact met je op. Houd je telefoon dus in de buurt!